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Klicken Sie auf den Pfeil, der zu Ihrer Frage passt. Jeglicher Kontakt zu uns muss in Englisch geschehen, da wir ein internationales Kommunikationscenter haben. Unsere Antwort an Sie wird ebenfalls auf Englisch sein.
Buchung
Der einfachste und schnellste Weg, Karten und Plätze für Ihre Wunschveranstaltung zu buchen ist, die Buchung online auf unserer Seite durchzuführen. Sie können ebenfalls unser Kontaktcenter anrufen (beachten Sie bitte, dass unser Personal nur Englisch spricht): 06915 3298 3037. Wenn Sie möchten, können Sie auch via E-Mail buchen, indem Sie das Kontaktformular auf unserer Seite ausfüllen.
Für mehr Informationen, lesen Sie unser FAQ
Stornierung
Im Allgemeinen gilt, dass Sie Ihre erworbenen Tickets nicht umtauschen, zurückgeben oder stornieren können. Darauf machen wir Sie auch am Anfang eines jeden Buchungsvorganges aufmerksam.
Natürlich werden wir alles versuchen, um Ihnen zu helfen, wenn Sie Ihre Tickets nicht nutzen können. Wir werden dann probieren, Ihre Buchung abzuändern (beispielsweise auf ein neues Datum umzuschreiben), sie zu stornieren, oder Ihre Tickets weiter zu verkaufen. Nutzen Sie dazu bitte unser Kontaktformular auf der rechten Seite und geben Sie Ihre Buchungsnummer an. Versprechen können wir Ihnen eine erfolgreiche Stornierung/Abänderung Ihrer Buchung leider nicht.
Wenn wir die Stornierung, die Abänderung oder den Weiterverkauf Ihrer Tickets realisiert haben sollten, müssen wir auf die Bestätigung und die Rückzahlung des Theaters warten. Es kann also ein bis zwei Wochen nach Vorstellungsdatum dauern, bis wir mit wirklicher Sicherheit sagen können, ob die Stornierung bzw. der Weiterverkauf Ihrer Tickets erfolgreich war. Diese Prozedur ist nicht ideal, weder für Sie noch für uns, wir müssen sie leider dennoch akzeptieren.
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Das Management
Wenn Sie das Management von London-Musical-Karten.de kontaktieren wollen, füllen Sie bitte das Kontaktformular auf der rechten Seite aus. Das Management kann Ihnen bei folgenden Fragen behilflich sein: Bewerbungen für beispielsweise Anstellungen als Lieferant, Agent oder Vermittler; Beschwerden über unzureichende Hilfeleistungen oder Antworten des Kontaktcenters, usw.
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